（一）收衣 收衣是洗滌作業(yè)的開(kāi)始，這個(gè)工序非常重要。

收衣人員需具有較高的專(zhuān)業(yè)知識水平，對織物及洗滌常識有廣泛的了解，同時(shí)要做到服務(wù)態(tài)度熱情，語(yǔ)言表達清晰，工作作風(fēng)細致認真。收衣工序主要包括：聽(tīng)、看、說(shuō)、檢、記。 聽(tīng)：就是要聽(tīng)清楚。即理解顧客對送洗衣物的具體要求和想法。

看：判斷本店是否具備洗整所收衣的能力。

說(shuō)：就是向顧客說(shuō)明衣物洗整后的效果、收費標準及其它注意事項，為顧客最終決定衣物是否在本店洗整提供參考意見(jiàn)。

檢：就是對收洗（整）的衣服進(jìn)行全面檢查。即對衣物的破損掉色情況，飾物是否缺失等與顧客溝通，雙方確認。

記：即為登記，就是對所收衣物按規定在洗衣單一進(jìn)行填寫(xiě)登記，并將其交顧客簽字認可，以此做為取衣或發(fā)生糾紛時(shí)的客觀(guān)憑證。

（二）分類(lèi) 1、分類(lèi)就是將相同質(zhì)地，適用相同洗滌方法處理的衣物歸類(lèi)，以確保衣物達到良好的效果。因此洗衣師應運用所掌握的衣物布料性能、織物結構等方面的知識，對衣物進(jìn)行正確的分類(lèi)如下。

（1）按衣物的面料分類(lèi)法：即根據不同面料的纖維對洗滌要求不同，將纖維性質(zhì)相同的面料歸類(lèi)進(jìn)行洗滌的方法。

（2）按衣物的顏色分類(lèi)法：即根據衣物顏色的深淺度及顏色相近進(jìn)行分類(lèi)洗滌的歸類(lèi)。

（3）按衣物的臟污程度分類(lèi)法：即根據衣物的臟污程度，將其分為輕、中、重三種污垢類(lèi)型進(jìn)行洗滌的歸類(lèi)。

（4）近衣物的厚薄程度分類(lèi)法：即根據機械力對厚薄織物的影響不同，將其按薄厚程度不同進(jìn)行洗滌分類(lèi)。

（5）將一般面料和特殊新型面料分類(lèi)洗滌的方法。

（三）洗前預處理 衣物在洗滌預處理以前，還應對衣物從洗滌的角度做認真的復檢。檢查的項目與登記單相同，但側重點(diǎn)應放在預測洗滌后果上。

例如，衣物上的某些污漬在經(jīng)過(guò)洗滌或去漬后所能達到的去除程度，其效果是否理想。某些衣物經(jīng)洗滌后是否會(huì )影響整體質(zhì)量，如縮、尺寸變化、掉色等。以上這些復檢后的洗滌預測后果都需征得顧客同意現做處理。對于衣物進(jìn)行洗滌前的檢查，必須是認真負責的，應盡量降低檢率。

因為許多污漬如血跡、醬油跡、蛋白類(lèi)污漬經(jīng)過(guò)高溫處理后，易變成極難或無(wú)法去掉的污漬。完成復檢后應對衣物進(jìn)行洗前預處理。即在清洗前對衣物上的特殊污漬進(jìn)行針對性處理。此過(guò)程應把握以下 要點(diǎn)：正確判斷污漬類(lèi)型，正確選擇去漬劑和去漬工具，正確運用操作手法。只有這樣才能達到在不損傷織物纖維的前提下將污漬去除的目的。

（四）洗滌 洗滌分為水洗與干洗兩種方式，其洗滌工藝如下：

1、干洗 （1）四氯乙烯干洗機的工藝過(guò)程

1）洗滌一萃取步驟 將洗滌溶劑從貯箱抽入轉籠，在一定的洗滌劑、溫度、時(shí)間、機械力作用下完成衣物洗滌的過(guò)程。

2）干燥循環(huán) 完成洗滌脫液后，衣物在一定的溫度、氣流作用下烘干，并將殘留干洗液回收的過(guò)程。使用四氯乙烯干洗機進(jìn)行衣物干洗時(shí)，為了達到較好的洗滌效果而要根據不同的衣物采用不同的干洗方法：

一浴干洗法 一浴干洗法是指在不添加干洗劑的情況下，僅使用干洗溶劑對衣物進(jìn)行洗滌的方法。在洗滌前先將衣物的領(lǐng)口、袖口、袋邊等明顯的污垢，以及一些被認為是不溶性污漬處，用前處理劑做預處理，然后再進(jìn)行洗滌。

由于使用這種方法洗滌時(shí)，干洗溶劑中沒(méi)有添加水和干洗助劑，容易造成污垢的再沉積，而且極微小的污垢粒子可能會(huì )逃脫過(guò)濾產(chǎn)生再沉積。故此方法只適合于一些極輕污垢的衣物的干洗，不適合于污垢嚴重的衣物干洗。 二浴干洗法 二浴干洗法，是指先將衣物洗滌3~5 分鐘后，進(jìn)行簡(jiǎn)單脫液，再從液箱中將清潔溶劑泵至轉籠內進(jìn)行第二次洗滌的方法。此方法可洗掉深層污垢，洗滌效果較理想。但對于去除水溶性污垢沒(méi)有明顯的效果。所以應對特別的污垢和水溶性污漬在洗前作預去污處理，以提高洗滌的效果。

加料干洗法 加料干洗法也是一種二浴干洗法，不同的是在進(jìn)行第二次干洗時(shí)需加入干洗時(shí)需加入干洗助劑。此方法在使用時(shí)應對溶劑中的含水量嚴格控制。這種洗滌方法可以去除大部分的水溶性污垢、非溶性污垢及溶劑污垢，是比較全面的干洗方法。

（2）石油溶劑的干洗工藝過(guò)程 石油溶劑干洗工藝過(guò)程與四氯乙烯溶劑干洗的過(guò)程基本相同，但由于所使用的機械設備及干洗溶劑的特點(diǎn)，其洗滌方法有所不同。

１）浸洗：不經(jīng)過(guò)濾器循環(huán)對衣物進(jìn)行浸泡洗滌的方法。

２）過(guò)濾器循環(huán)洗滌：經(jīng)過(guò)濾器循環(huán)對衣物進(jìn)行洗滌，同時(shí)凈化干洗液的過(guò)程。

３）淋洗：在洗滌不積放干洗液，使干洗液不停通過(guò)的洗凈方式。

４）噴射洗滌：洗滌時(shí)向被洗物噴射足夠的干洗液，旋轉洗滌的方式。噴射洗滌時(shí)干洗液濃 度很高，噴射洗滌后要進(jìn)行淋洗（洗凈液放入蒸餾器中）和主洗（過(guò)濾器循環(huán)洗滌），必要時(shí)還可以進(jìn)行漂洗。

2、水洗 水洗一般分為六個(gè)階段：準備階段、核心去污階段、后處理階段、脫水階段、漂洗階段和烘干階段。

（1）準備階段即前處理階段——沖洗與預洗

（2）核心去污階段——主洗與漂白

（3）漂洗階段——過(guò)水

（4）后處理階段——柔軟、中和、增白

（5）脫水機階段 這五個(gè)階段構成了一個(gè)完整的洗滌過(guò)程。沖洗與預洗是為主洗作準備的。我們稱(chēng)之為前處理階段；主洗是核心去污階段，通過(guò)一系列物理化學(xué)形式，去除吸附在織物上的大部分污垢；而小部分未被洗除的污垢，則進(jìn)入核心去污階段第二過(guò)程——漂白，通過(guò)氧化劑強烈的氧化作用再一次處理。完成了主洗和漂白之后，織物上會(huì )存在著(zhù)濃度較高的洗滌劑和氧化劑，這必須通過(guò)幾次合理的過(guò)水階段才能去除。完成了上述階段后，便可進(jìn)入脫水階段。如織物有特殊的要求，還需要做相應的后處理。

（6）烘干階段 烘干有烘房法和機械烘干法兩種。

1）烘房法 在一個(gè)密封的房間里，在房間的斜對角上下方各設置一個(gè)0.1 平方米的小洞，將熱源（如散熱片）放在下方的小洞附近。把含水份的衣物掛在房?jì)�。熱源把房�(jì)瓤諝饧訜�，熱空氣由低升高，穿過(guò)含水份的織物時(shí)把水份蒸發(fā)，就帶一定濕度的熱空氣，經(jīng)房?jì)壬戏降男《磁抛�。而下方的小洞則負責空氣的補充。這樣的過(guò)程持續一段時(shí)間后，織物就被烘干了。這種烘干法比自然晾干法效率高4~8 倍，適宜于一些小型的洗衣工場(chǎng)。

2）機械烘干機法 機械烘干法通常是指利用織物烘干設備對織物進(jìn)行烘干的方法。目前的機械烘干法常用兩種設備： 一種是干衣柜；一種是轉籠式烘干機。 干衣柜一般干衣柜，外型如同大衣柜。柜外殼是鋼板，內設保溫層，其內部分為上下兩個(gè)部分：上部分為烘干區域，設有排氣百葉窗，占柜高度５／６；下部分為熱源及風(fēng)扇進(jìn)氣口，占柜高度１／６。把洗滌后的織物掛在干衣柜的烘干區域，合上門(mén)，風(fēng)扇同時(shí)轉動(dòng)，空氣從進(jìn)氣孔進(jìn)入柜內，與加熱片接觸而被加熱，再進(jìn)入烘干區域與濕織物接觸，使水份蒸發(fā)；含濕熱空氣從排氣百葉窗排走。抽風(fēng)扇不斷地工作，補充熱空氣，不停地強行環(huán)繞濕衣物流動(dòng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，濕衣物上的水份蒸發(fā)完畢，衣物也就被烘干了。這種烘干法的優(yōu)點(diǎn)是設備價(jià)廉、操作簡(jiǎn)單，由于衣物是掛著(zhù)烘干的，皺折相對少。

但效率較低，一般適用于手洗后的特殊面料衣物的烘干。 轉籠式烘干機轉籠式烘干機一般有兩個(gè)類(lèi)型。一類(lèi)是蒸汽加熱式，一類(lèi)是電加熱式。主要區別是熱交換器加熱方式不同。蒸汽加熱式的熱交換器是由銅管和銅質(zhì)翅片組成，由蒸氣提供熱源；電加熱式的熱交換器是由電熱元件（如電阻絲），傳熱器和翅片組成，由電能通過(guò)發(fā)熱絲變成熱能。烘干機設有加熱時(shí)間控制器和冷卻時(shí)間控制器。加熱時(shí)間控制器能控制被烘干的加熱烘干時(shí)間，而烘干機內設有的溫度控制器能保證設定工作溫度的恒定。在烘干機內滾筒熱空氣出口處設有溫度探測器，測出的溫度信號反饋至溫度控制器。來(lái)實(shí)現溫度的自動(dòng)控制。由于被烘織物在烘干機內滾動(dòng)的過(guò)程中，會(huì )有不少的纖維毛絨損落，被熱空氣帶出。這些東西會(huì )污染外界環(huán)境，堵塞管道，還會(huì )因相互間的劇烈摩擦引起靜電現象而造成火災。因此，在滾筒空氣出氣處，還裝有一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，它會(huì )對毛絨產(chǎn)生的阻滯作用，但由于這個(gè)原因在烘干衣物時(shí)毛絨會(huì )把過(guò)濾網(wǎng)的孔眼堵塞，引起空氣流通不暢而影響烘干效果。因此，要有計劃地檢查清理過(guò)濾網(wǎng)。

為了確保工業(yè)烘干機的正常工作和安全生產(chǎn)，在使用過(guò)程應注意以下各點(diǎn)：

1）沾有干洗溶劑、香蕉水、油漆、汽油、機械油、食用油等易燃物的衣物是絕對禁止使用烘干機的，否則會(huì )有引起火災的可能。

2）含有海綿、橡膠、膠墊、塑料物品、蠟的衣物，不要使用烘干機烘干。

3）烘干衣物重量要恰當，一般為額定裝載量的80%~85%。

4）如果被烘物重量太輕，要找些類(lèi)似的烘物一起烘干，否則被除數烘物會(huì )被烘干機轉籠轉動(dòng)產(chǎn)生的離心作用貼在轉籠上，不易烘干。

5）純毛織物和容易受熱文治武功收縮的織物，不使用烘干機烘干。

6）對于某些易掉色的衣物，如果受熱會(huì )掉色，不要使用烘干機烘干。

（五）整燙 織物在洗滌過(guò)程中，會(huì )受到燙平機力、熱能、熱能、織物相互摩擦力等因素的影響，會(huì )使織物發(fā)生變形。如水洗過(guò)程中織物由于受水的作用而使纖維膨脹或收縮；干洗烘干時(shí)織物受熱會(huì )失去原有的定形效果。熨燙就是對其的整理，使織物和皮革制品恢復原狀。如果衣服洗得非常干凈，但熨得不好，也會(huì )讓人覺(jué)得失望。因此說(shuō)“洗滌是內涵而整燙是外觀(guān)”。

（六）包裝 包裝是洗滌工序最后一個(gè)環(huán)節。洗整好的衣物應單獨分類(lèi)包裝。包裝以前應對洗整后的衣物進(jìn)行檢驗。它分為手工包裝和機械包裝。一般襯衫、內衣應采取全封閉包裝；外衣可采用套袋包裝。包裝用衣架應采用環(huán)保型材料，不宜用黑色塑料衣架（再生塑料），否則會(huì )對衣物造成二次污染。包裝好的衣物應由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢員對衣物作一次全面的質(zhì)量檢驗，合格后才可以放在取衣區，進(jìn)行暫存，由送衣工或等待顧客取衣。www.nihaotoken.com