寒潮來(lái)襲,街上的干洗店生意可謂爆滿(mǎn),剛剛采購完四川醫院洗衣房設備的成都工業(yè)洗衣機供應商看到這個(gè)情景,提出了自己的一些經(jīng)營(yíng)理念可供各位參考。
員工是核心,離開(kāi)員工的努力,一切都是空談。員工以干洗店為家,干洗效率提高,干洗成本下降,干洗店利潤就上升。
如何讓員工滿(mǎn)意干洗工作,建立干洗店員工激勵制度,招聘優(yōu)秀的員工,調動(dòng)洗衣店員工的主觀(guān)能動(dòng)性。
一個(gè)洗衣店由于經(jīng)常更換員工,我們每一期學(xué)員培訓都有他們的員工。結果店上時(shí)有洗衣事故發(fā)生,而且營(yíng)業(yè)收入總是上不去。經(jīng)公司多次講解,告訴店主其實(shí)員工的頻繁更換會(huì )消耗大量的成本,且不說(shuō)員工離去后的空缺,僅培訓就會(huì )花費很大的費用,而且還影響經(jīng)營(yíng),因為頻換員工會(huì )給你的顧客對你的店造成不信任感。后來(lái)經(jīng)公司調整,穩定了人員,改善了經(jīng)營(yíng),提高了營(yíng)業(yè)收入。
鼓勵員工民主管理,積極提出合理化建議,合適的員工最基本的標準是心態(tài)好,擁有良好個(gè)人價(jià)值取向。
要確立選人標準,干洗店青睞有精力、能激發(fā)活力、尋找聰明人,具有腳踏實(shí)地精神的人。
要建立輪崗機制,鼓勵員工輪崗,讓員工做自己感興趣的事情,最終成為復合型人才,讓員工能將工作視為自己的事業(yè),永褒激情。
需要建立以員工真實(shí)的培訓需求為基礎的培訓體系,通過(guò)培訓學(xué)習提高干洗店員工的責任感與技能,形成員工樂(lè )于培訓、勤于學(xué)習的氛圍。
洗衣店要幫助解決員工遇到的各種工作、學(xué)習和生活困難。
無(wú)論是在管理還是平常生活中都要尊重員工,視員工為真誠的事業(yè)伙伴。
成都工業(yè)洗衣機廠(chǎng)家要豐富洗衣店員工文娛生活,營(yíng)造有利于發(fā)展員工創(chuàng )造才能的文化環(huán)境,把員工的積極性調動(dòng)起來(lái),做到與干洗店共榮辱、共命運,而不應片面、單一地強調用行政命令、規章制度等經(jīng)濟手段管理。
員工是店里的寶貴財產(chǎn),事業(yè)伙伴關(guān)系才能真正激發(fā)員工的責任感。
洗衣店要充分重視干洗店員工的激勵,保證員工的物質(zhì)需要,更注重精神文明建設,讓員工在同行中有自豪感,員工快樂(lè )了,工作效率就不用說(shuō)了。
投資者高興,員工也高興,顧客也滿(mǎn)意,品牌在當地市場(chǎng)上就確立了。
建立民主溝通機制,構建和諧勞動(dòng)關(guān)系,關(guān)注員工大事小情,體系人性化關(guān)懷。
選擇開(kāi)店,只是萬(wàn)里長(cháng)征的開(kāi)始,開(kāi)業(yè)后,主要工作才開(kāi)始,必須嚴格規范,不能弄虛作假。
洗衣店的競爭,有力地推動(dòng)著(zhù)干洗業(yè)快速、積極的發(fā)展,但是現行法律卻鮮有保護和調控干洗業(yè)的有效規定和措施,這當中產(chǎn)生的問(wèn)題,只能通過(guò)以合同糾紛手段來(lái)處理。
洗衣店應嚴格管理,必須努力維護信譽(yù),樹(shù)立良好的品牌。要求洗衣店干洗就是干洗,水洗就是水洗,絕不蒙騙顧客。
要想持續發(fā)展,必須誠信經(jīng)營(yíng),腳踏實(shí)地,穩步發(fā)展。
樹(shù)立“顧客至上”的宗旨,在洗衣店里形成一種以服務(wù)為中心的企業(yè)文化,樹(shù)立良好的形象,造成溫馨的環(huán)境,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為每個(gè)員工的工作標準。
真正體驗到洗衣不僅僅是商家為了掙錢(qián),洗衣店時(shí)刻為顧客著(zhù)想,進(jìn)而顧客也會(huì )成為洗衣店的“鐵桿”?,并且顧客還會(huì )成為洗衣店“義務(wù)”宣傳推介員。
洗衣店本身所扮演的社會(huì )角色實(shí)際就是生活凈化中的一個(gè)(消費)顧問(wèn),結合消費者的實(shí)際為消費者精心設計,并詳細講解為什么要這樣做,有什么好處,這樣下來(lái),整個(gè)工藝流程的進(jìn)行,就不單單是洗一件衣服那么簡(jiǎn)單,而給消費者帶來(lái)的感受是不自覺(jué)地溶入洗衣的領(lǐng)域里。
聽(tīng)四川成都工業(yè)洗衣機供應商介紹說(shuō),有個(gè)關(guān)于綿陽(yáng)酒店洗衣房設備的購買(mǎi)項目最近需要跟我們單位確定,預祝合作愉快。
--泰州華達洗滌機械